농진청, 고객만족도 2년 연속 ‘우수’ 평가 _솔리테어는 실제로 돈을 지불합니다_krvip

농촌진흥청이 중앙행정기관별 고객만족도 평가에서 중앙행정기관 가운데 2년 연속 우수기관으로 선정됐다고 밝혔습니다. 농진청은 지난해 국무조정실이 조사한 민원행정서비스 만족도 평가에서 46개 중앙행정기관 가운데 1위를 차지한 데 이어, 올해 고객만족도 조사에서도 우수기관으로 평가받았다고 설명했습니다. 주요정책 만족도는 농진청의 핵심 정책에 대해 일반인과 전문가, 내부 고객을 대상으로 한 설문조사에서 7점 척도 기준 4.94점으로 전체 평균 4.56점보다 높았습니다. 민원행정서비스 만족도는 일반 민원인과 인터넷 민원인을 대상으로 설문조사한 결과, 7점 척도기준 5.89점으로 전체 평균 5.15점보다 높게 나타났습니다. 농진청은 고객 중심의 행정서비스 혁신을 실현하기 위해 민원 제도와 서비스 개선을 추진하고, 작목 분야별 전문가들로 구성된 현장지원단과 농업현장 모니터요원을 구성·운영하는 등 현장 애로사항과 민원 해결에 적극 대응하고 있다고 밝혔습니다.