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<앵커 멘트> 인터넷상에서 일대 다중으로 단문 메시지를 주고받는 트위터 서비스, 재계 회장과 사장들 사이에도 번지고 있는데 과연 고객과의 진정한 소통으로 이어질까요? 이주형 기자입니다. <리포트> 후진국 어린이를 돕기 위한 트위터 이용자들의 자선 모금행사, <현장음> "박쥐에서 김옥빈 배우가 입었던 원피스입니다." 영화 속 주인공 옷부터 EFF...박용만 회장님하고 식사를 할수 있는.. 재벌 회장과 저녁식사까지 특별한 경매상품이 나왔습니다. <현장음> "400나왔습니다...420이요.. 낙찰됐습니다..." 박 회장을 따르는 팔로워만도 3만 5천명에 달합니다. <인터뷰>고종옥(낙찰자) : "420만 원이면 오히려 박용만 회장의 트위터 안에서의 인기를 고려해본다면 저렴한 금액이 아닌가 생각합니다." 여행에서 쌀국수 만드는 법까지 일상을 공개하는 박 회장은 트위터에선 대장님으로 통합니다. 트위터를 신문고로 활용하는 사장님도 있습니다. 최근 휴대전화 사용자들이 트위터에 올린 민원을 즉각 해결하기로 한 KT 표현명 사장, 트위터를 통해 언제 어디서나 고객과 소통합니다. <인터뷰>표현명(KT개인고객부문 사장) : "CEO들은 이동간에도 늘 듣는 노력을 안하면 고객의 마음을 훔치기 어렵습니다." 삼성전자 휴대전화에 대한 쓴소리를 트위터에 올려 화제가 됐던 신세계 정용진 부회장, 최근 8천 번째 팔로워에게 와인을 깜짝 선물하기도 했습니다. 이찬진 드림위즈 대표 등 자타가 공인하는 트위터 CEO는 현재 3백여 명. 재계에 부는 트위터 바람이 고객들과의 진정한 소통으로 이어질지 주목됩니다. KBS 뉴스 이주형입니다.