금감원 1332콜센터, 금융민원 원스톱 서비스_무료 선물을 받으세요_krvip

금융감독원이 '1332' 콜센터를 통해 금융 정보를 종합적으로 제공하고, 금융 관련 소비자 민원도 한 번에 처리하기로 했습니다. 금융감독원은 오늘 금융소비자보호부문 업무설명회를 열어 이같은 내용의 금융민원 원스톱 서비스를 제공하겠다고 밝혔습니다. 앞으로 금감원 콜센터에는 소비자가 금융상품의 특징과 유의사항을 제대로 이해하고 가입할 수 있도록 도와주는 전문 상담원이 배치됩니다. 또, 소비자가 금융사기 등으로부터 자신을 방어하고 권리를 주장할 수 있도록 금융피해 예방교육도 강화될 전망입니다. 민원 발생이 잦은 금융사를 관리하기 위해서는 상품 판매 과정의 소비자 보호와 민원관리시스템 등을 종합 평가하는 소비자 보호 실태평가제도도 도입될 예정입니다.